Сервис

В России 18, а в СНГ 24 официальных станций сервисного обслуживания рефрижераторов Thermo King. Полный перечень сервисных станций в России можно увидеть на сайте www.holod-avto.ru.

В конструкции контролера есть регистрирующее устройство “Service Watch” которое фиксирует 20 различных параметров работы рефрижератора, с интервалом записи от 1 до 30 минут. Памяти этого устройства хватает для сохранения информации зафиксированной в течении 12 месяцев.

Сервисный инженер с помощью специальной программы может скачать все параметры работы рефрижератора. Анализ значений этих параметров позволяет обнаружить отклонения от нормы и зная возможную причину таких отклонений произвести замену деталей, которые могут стать причиной возможных поломок рефрижератора. Тем самым существенно повышается надёжность рефрижератора. Кроме того анализ данных позволяет отследить действия водителя в той или другой ситуации.

Например:

  • - количество и время несанкционированных открываний дверей полуприцепа (перевозка «левого» груза);
  • - время перехода из «постоянного» режима в «автоматический» (с целью экономия солярки);
  • - время принудительного выключения дизеля (с целью экономия солярки);
  • - время изменения требуемой температуры (для устранения ошибочно заданной температуры или экономия солярки);
  • - время останова дизеля по причине отсутствия топлива (сколько времени ушло на дозаправку и прокачку топливной системы);
  • - быстрота реагирования водителя на возникающие аварийные ситуации.


Никто из Российских производителей рефрижераторов не обучает и не аттестует механиков своих Дилеров. Корпорация Thermo King регулярно проводит обучение в своём учебном центре механиков с последующей аттестацией этих механиков через Интернет на соответствие знаний бронзовому, серебряному и золотому аттестату.

Система ОПР (Осмотр и Проверка Работоспособности) разработанная нашими специалистами на рекомендациях корпорации Thermo King позволяет снизить расходы по эксплуатации на 40%.

После ремонта на нашей сервисной станции, Вы всегда получите Заказ-наряд – документальное подтверждение выполненных работ, это позволит Вам отслеживать все работы и запасные части, которые проводились или заменялись на Вашем рефрижераторе. Так же, в Заказ-наряде отражается информация о гарантии на выполненные работы и установленные запасные части и рекомендации по улучшению работоспособности рефрижератора.

На нашей сервисной станции (контакты и схема проезда) всегда, до проведения ремонта, происходит согласование с клиентом перечня работ и стоимости ремонта.